La mission première de FRANCE VICTIMES 79 est d'apporter un soutien
et une aide aux victimes d'infractions se traduisant par une prise en charge
globale assurée par une équipe pluridisciplinaire
(accueillants juristes spécifiquement formés à l'écoute et au droit des
victimes et psychologue).
Les infractions sont définies par le Code pénal et concernent
notamment un événement portant une atteinte à la personne ou une atteinte aux biens.
Il peut s'agir :
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D'un crime : attentat, viol, violences graves, homicide
volontaire, vol à main armée...
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D'un délit : vol, escroquerie, violences physiques, sexuelles,
homicide involontaire...
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D'une contravention : injure non publique, tapage nocturne,
vente forcée par correspondance...
Les intervenants de France Victimes 79 sont là pour vous éclairer sur la
qualification pénale ou non du problème que vous rencontrez et vous informer sur les
moyens de faire valoir vos droits et d'obtenir réparation de votre préjudice.
Cette prise en charge permet aux victimes de bénéficier
:
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D’une écoute personnalisée et confidentielle afin d’identifier
l'ensemble des difficultés de la victime et les répercussions de l'infraction
sur elle (sentiment d'isolement, souffrance psychologique, méconnaissance du
droit et des procédures...).
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D'une information sur les droits de la victime et sur les
actions à entreprendre pour les faire valoir (procédures à suivre pour déposer
une plainte, pour obtenir une indemnisation, information sur l'institution
judiciaire…).
Attention l'information sur les droits est différente et complémentaire
du rôle de conseil et de représentation qui est détenu exclusivement par
l'avocat.
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D’une orientation précise et efficace vers un professionnel, un
service spécialisé ou tout organisme (avocat, huissier de justice, service
public, service social, etc.).
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D’une aide et d’un accompagnement dans les démarches
judiciaires ou administratives (information sur l’aide juridictionnelle et les
contrats de protection juridique, aide à la constitution des dossiers d’aide
juridictionnelle ou d’indemnisation…).
Cet accompagnement s'effectue tout
au long du parcours judiciaire de la victime.
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D’un véritable soutien tant moral (écoute privilégiée), que
physique (accompagnement aux audiences) et
psychologique pour surmonter l’épreuve douloureuse et
traumatisante que peuvent vivre les victimes ou leurs proches.